HushSpanΥποστήριξη
Ερωτήσεις, προβλήματα ή προτάσεις; Γράψτε μας — συνήθως απαντάμε μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες.
Για να σας βοηθήσουμε καλύτερα, αναφέρετε το μοντέλο της συσκευής σας, την έκδοση Android και την έκδοση του ΧασΣπαν (Ρυθμίσεις › Πληροφορίες). Μη στέλνετε πληροφορίες υγείας που προτιμάτε να κρατήσετε για τον εαυτό σας· δεν τις χρειαζόμαστε για να σας βοηθήσουμε.
Συχνές ερωτήσεις
Στέλνει το ΧασΣπαν τα δεδομένα μου κάπου;
Όχι. Το ΧασΣπαν δεν έχει λογαριασμό ούτε διακομιστές. Τα δεδομένα σας φεύγουν από τη συσκευή μόνο όταν εξάγετε ένα αρχείο, το κοινοποιείτε ή ενεργοποιείτε τον συγχρονισμό του νερού με το Health Connect.
Πώς μεταφέρω το ιστορικό μου σε νέο τηλέφωνο;
Στο παλιό τηλέφωνο, ανοίξτε Ρυθμίσεις › Δεδομένα και απόρρητο › Δημιουργία αρχείου αντιγράφου και αποθηκεύστε το αρχείο κάπου όπου θα έχετε πρόσβαση από το νέο τηλέφωνο, για παράδειγμα σε έναν φάκελο στο cloud. Στο νέο τηλέφωνο, εγκαταστήστε το ΧασΣπαν και χρησιμοποιήστε Ρυθμίσεις › Δεδομένα και απόρρητο › Επαναφορά αντιγράφου. Θα δείτε μια προεπισκόπηση πριν αλλάξει οτιδήποτε.
Γιατί μια ειδοποίηση έφτασε με λίγα λεπτά καθυστέρηση;
Για εξοικονόμηση μπαταρίας, το Android μπορεί να καθυστερεί τις ειδοποιήσεις. Αν θέλετε την ειδοποίηση της ώρας αναφοράς στο ακριβές λεπτό, ενεργοποιήστε την επιλογή «Ειδοποίηση στο ακριβές λεπτό» στις Ρυθμίσεις › Υπενθυμίσεις και επιτρέψτε τα «Ξυπνητήρια και υπενθυμίσεις» για το ΧασΣπαν. Οι ρυθμίσεις εξοικονόμησης μπαταρίας σε ορισμένα τηλέφωνα μπορεί επίσης να καθυστερούν τις ειδοποιήσεις.
Δεν βλέπω το χρονόμετρο στη γραμμή κατάστασης.
Οι ζωντανές ενημερώσεις είναι διαθέσιμες στο Android 16 και σε νεότερες εκδόσεις. Ελέγξτε ότι η επιλογή «Εμφάνιση ως ζωντανή ενημέρωση» είναι ενεργή στις Ρυθμίσεις › Υπενθυμίσεις και ότι οι ζωντανές ενημερώσεις επιτρέπονται για το ΧασΣπαν στις ρυθμίσεις συστήματος. Ορισμένοι κατασκευαστές εμφανίζουν μόνο το εικονίδιο της εφαρμογής αντί για το χρονόμετρο.
Πώς λειτουργεί ο συγχρονισμός με το Health Connect;
Στις Ρυθμίσεις › Health Connect, επιλέξτε μόνο εγγραφή, ανάγνωση και εγγραφή ή απενεργοποίηση. Συγχρονίζεται μόνο το νερό· οι νηστείες μένουν στο ΧασΣπαν. Στο Android 13 και σε παλαιότερες εκδόσεις, το Health Connect μπορεί να χρειάζεται εγκατάσταση ή ενημέρωση από το Google Play.
Πώς επαναφέρω ή ακυρώνω το ΧασΣπαν Προ;
Για επαναφορά, ανοίξτε Ρυθμίσεις › ΧασΣπαν Προ › Επαναφορά αγορών, ενώ είστε συνδεδεμένοι με τον λογαριασμό Google που χρησιμοποιήσατε για τη συνδρομή. Για να ακυρώσετε ή να αλλάξετε το πρόγραμμά σας, χρησιμοποιήστε την επιλογή Διαχείριση συνδρομής, που ανοίγει το Google Play.
Μπορώ να χρησιμοποιώ υγρές ουγκιές;
Ναι. Επιλέξτε χιλιοστόλιτρα, λίτρα ή υγρές ουγκιές ΗΠΑ στις Ρυθμίσεις › Μονάδα. Το ιστορικό σας αποθηκεύεται με ακρίβεια, οπότε η αλλαγή μονάδας δεν αλλάζει ποτέ τις καταχωρίσεις σας.
Πώς διαγράφω τα δεδομένα μου;
Διαγράψτε μεμονωμένες καταχωρίσεις στο Ιστορικό ή τα πάντα στις Ρυθμίσεις › Δεδομένα και απόρρητο › Διαγραφή τοπικών δεδομένων. Για να αφαιρέσετε και το νερό που έγραψε το ΧασΣπαν στο Health Connect, χρησιμοποιήστε την επιλογή Αφαίρεση εγγραφών ΧασΣπαν από το Health Connect στην οθόνη Health Connect. Η απεγκατάσταση της εφαρμογής αφαιρεί όλα όσα έχει αποθηκεύσει.
Μια σημείωση για την ευεξία
Το ΧασΣπαν καταγράφει τη ρουτίνα που επιλέγετε. Δεν παρέχει ιατρικές συμβουλές, δεν κάνει διαγνώσεις, δεν θεραπεύει καμία πάθηση και δεν συνιστά τη νηστεία. Αν είστε έγκυος ή θηλάζετε, έχετε διαβήτη, παίρνετε φάρμακα ή έχετε ιστορικό διατροφικών διαταραχών, μιλήστε με επαγγελματία υγείας πριν νηστέψετε.