HushSpanПоддршка
Прашања, проблеми или предлози? Пишете ни — обично одговараме во рок од неколку работни дена.
За полесно да ви помогнеме, наведете го моделот на уредот, верзијата на Android и верзијата на ХашСпан (Поставки › За апликацијата). Ве молиме не праќајте здравствени информации што би сакале да ги задржите за себе; не ни се потребни за да помогнеме.
Често поставувани прашања
Дали ХашСпан ги праќа моите податоци некаде?
Не. ХашСпан нема сметка ниту сервери. Вашите податоци го напуштаат уредот само кога ќе извезете датотека, ќе ја споделите или ќе ја вклучите синхронизацијата на водата со Health Connect.
Како да ја пренесам историјата на нов телефон?
На стариот телефон отворете Поставки › Податоци и приватност › Создај резервна копија и зачувајте ја некаде каде што ќе можете да ѝ пристапите од новиот телефон, на пример во папка во облак. На новиот телефон инсталирајте го ХашСпан и користете Поставки › Податоци и приватност › Врати од копија. Ќе видите преглед пред да се промени што било.
Зошто известувањето пристигна неколку минути подоцна?
За да штеди батерија, Android може да ги одложи известувањата. Ако сакате известувањето за ориентационото време во точната минута, вклучете „Извести во точната минута“ во Поставки › Потсетници и дозволете „Аларми и потсетници“ за ХашСпан. Поставките за штедење батерија на некои телефони исто така може да ги одложат известувањата.
Не го гледам тајмерот во статусната лента.
Ажурирањата во живо се достапни на Android 16 и понови верзии. Проверете дали „Прикажи како ажурирање во живо“ е вклучено во Поставки › Потсетници и дали ажурирањата во живо се дозволени за ХашСпан во системските поставки. Некои производители прикажуваат само икона на апликацијата наместо тајмерот.
Како функционира синхронизацијата со Health Connect?
Во Поставки › Health Connect изберете само запишување, читање и запишување или исклучено. Се синхронизира само водата; гладувањата остануваат во ХашСпан. На Android 13 и постари верзии, можеби ќе треба да го инсталирате или ажурирате Health Connect од Google Play.
Како да го вратам или откажам ХашСпан Про?
За враќање, отворете Поставки › ХашСпан Про › Врати ги купувањата додека сте најавени на сметката на Google со која сте се претплатиле. За откажување или промена на планот, користете Управувај со претплатата, што го отвора Google Play.
Може ли да користам течни унци?
Да. Изберете милилитри, литри или американски течни унци во Поставки › Единица. Историјата се чува прецизно, па промената на единицата никогаш не ги менува вашите записи.
Како да ги избришам моите податоци?
Избришете поединечни записи во Историја или сè во Поставки › Податоци и приватност › Избриши ги локалните податоци. За да ја отстраните и водата што ХашСпан ја запишал во Health Connect, користете Отстрани ги записите од ХашСпан од Health Connect на екранот Health Connect. Деинсталирањето на апликацијата отстранува сè што таа зачувала.
Белешка за благосостојбата
ХашСпан ја бележи рутината што ја избирате. Не дава медицински совети, не поставува дијагнози, не лекува никакви состојби и не препорачува гладување. Ако сте бремени или доите, имате дијабетес, земате лекови или сте имале нарушување во исхраната, разговарајте со здравствен работник пред да гладувате.