支持
有疑问、遇到问题或有建议?欢迎来信,我们通常会在几个工作日内回复。
为了更好地帮助你,请附上你的设备型号、Android 版本和静时版本(设置 › 关于)。请不要发送你不愿公开的健康信息;我们不需要这些信息也能提供帮助。
常见问题
静时会把我的数据发送到别处吗?
不会。静时没有账号,也没有服务器。只有当你导出文件、分享数据,或开启饮水的健康数据共享同步时,数据才会离开设备。
如何将历史记录迁移到新手机?
在旧手机上,打开“设置 › 数据与隐私 › 创建备份文件”,并将文件保存到新手机也能访问的位置,例如云端文件夹。在新手机上安装静时,然后使用“设置 › 数据与隐私 › 恢复备份”。在做出任何更改之前,你会先看到预览。
为什么提醒晚了几分钟?
为了节省电量,Android 可能会延迟提醒。如果你希望参考时间提醒准时送达,请在“设置 › 提醒”中开启“准时通知”,并允许静时使用“闹钟和提醒”。部分手机的省电设置也可能延迟通知。
我在状态栏中看不到计时器。
实时更新适用于 Android 16 及更高版本。请确认“设置 › 提醒”中的“显示为实时更新”已开启,并且系统设置中已允许静时显示实时更新。部分制造商只显示应用图标,而不显示计时器。
健康数据共享同步是如何运作的?
在“设置 › 健康数据共享”中,选择仅写入、读取和写入,或关闭。只有饮水会同步;断食数据保留在静时中。在 Android 13 及更早版本上,可能需要从 Google Play 安装或更新健康数据共享。
如何恢复或取消静时专业版?
如需恢复,请登录订阅时使用的 Google 账号,然后打开“设置 › 静时专业版 › 恢复购买”。如需取消或更改方案,请使用“管理订阅”,它会打开 Google Play。
可以使用液量盎司吗?
可以。在“设置 › 单位”中选择毫升、升或美制液量盎司。你的历史记录会被精确保存,因此更改单位永远不会改变你的记录。
如何删除我的数据?
在“历史”中删除单条记录,或在“设置 › 数据与隐私 › 删除本地数据”中删除全部内容。如果还想移除静时写入健康数据共享的饮水数据,请在健康数据共享页面使用“从健康数据共享移除静时记录”。卸载应用会删除其存储的所有内容。
关于身心健康
静时只记录你选择的作息。它不提供医疗建议,不诊断或治疗任何病症,也不推荐断食。如果你正在怀孕或哺乳、患有糖尿病、正在服药,或有进食障碍病史,请在断食前咨询医疗专业人员。