الدعم

لا. لا يحتاج هاش سبان إلى حساب وليست لديه خوادم. لا تغادر بياناتك الجهاز إلا عندما تصدّر ملفًا أو تشاركه أو تفعّل مزامنة الماء مع Health Connect.

على الهاتف القديم، افتح الإعدادات ‹ البيانات والخصوصية ‹ إنشاء ملف نسخة احتياطية واحفظ الملف في مكان يمكنك الوصول إليه من الهاتف الجديد، مثل مجلد على السحابة. وعلى الهاتف الجديد، ثبّت هاش سبان واستخدم الإعدادات ‹ البيانات والخصوصية ‹ استعادة نسخة احتياطية. سترى معاينة قبل أن يتغيّر أي شيء.

لتوفير البطارية، قد يؤخّر Android التنبيهات. إذا أردت أن يصل تنبيه الوقت المرجعي في الدقيقة المحددة، ففعّل «التنبيه في الدقيقة المحددة» في الإعدادات ‹ التذكيرات واسمح بـ«المنبّهات والتذكيرات» لتطبيق هاش سبان. وقد تؤخّر إعدادات توفير البطارية في بعض الهواتف الإشعارات أيضًا.

تتوفر التحديثات المباشرة على Android 16 والإصدارات الأحدث. تأكّد من تفعيل «العرض كتحديث مباشر» في الإعدادات ‹ التذكيرات، ومن السماح بالتحديثات المباشرة لتطبيق هاش سبان في إعدادات النظام. تعرض بعض الشركات المصنّعة رمز التطبيق فقط بدلًا من المؤقّت.

في الإعدادات ‹ Health Connect، اختر الكتابة فقط، أو القراءة والكتابة، أو الإيقاف. لا تتم مزامنة سوى الماء؛ ويبقى الصيام في هاش سبان. على Android 13 والإصدارات الأقدم، قد يلزم تثبيت Health Connect أو تحديثه من Google Play.

للاستعادة، افتح الإعدادات ‹ هاش سبان برو ‹ استعادة المشتريات وأنت مسجّل الدخول بحساب Google الذي اشتركت به. ولإلغاء خطتك أو تغييرها، استخدم خيار إدارة الاشتراك الذي يفتح Google Play.

نعم. اختر المليلترات أو اللترات أو الأونصات السائلة الأمريكية في الإعدادات ‹ الوحدة. يُخزَّن سجلك بدقة، لذا لا يغيّر تبديل الوحدة إدخالاتك أبدًا.

احذف الإدخالات الفردية من السجل، أو كل شيء من الإعدادات ‹ البيانات والخصوصية ‹ حذف البيانات المحلية. ولإزالة الماء الذي كتبه هاش سبان في Health Connect أيضًا، استخدم خيار إزالة سجلات هاش سبان من Health Connect في شاشة Health Connect. وتؤدي إزالة تثبيت التطبيق إلى حذف كل ما خزّنه.