HushSpan

সহায়তা

প্রশ্ন, সমস্যা বা পরামর্শ আছে? আমাদের লিখুন — আমরা সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।

আপনাকে ভালোভাবে সাহায্য করতে, আপনার ডিভাইসের মডেল, Android ভার্সন ও হাশস্প্যান ভার্সন (সেটিংস › সম্পর্কে) জানান। যে স্বাস্থ্য-তথ্য আপনি গোপন রাখতে চান, তা অনুগ্রহ করে পাঠাবেন না; সাহায্য করতে আমাদের তা লাগে না।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

হাশস্প্যান কি আমার ডেটা কোথাও পাঠায়?

না। হাশস্প্যান-এর কোনো অ্যাকাউন্ট বা সার্ভার নেই। আপনার ডেটা ডিভাইস ছেড়ে যায় কেবল তখনই, যখন আপনি কোনো ফাইল এক্সপোর্ট করেন, শেয়ার করেন বা পানির জন্য Health Connect সিঙ্ক চালু করেন।

আমার ইতিহাস নতুন ফোনে কীভাবে নেব?

পুরোনো ফোনে সেটিংস › ডেটা ও গোপনীয়তা › ব্যাকআপ ফাইল তৈরি করুন খুলুন এবং ফাইলটি এমন কোথাও সেভ করুন, যেখানে নতুন ফোন থেকে পৌঁছানো যায়, যেমন একটি ক্লাউড ফোল্ডার। নতুন ফোনে হাশস্প্যান ইনস্টল করুন এবং সেটিংস › ডেটা ও গোপনীয়তা › ব্যাকআপ ফিরিয়ে আনুন ব্যবহার করুন। কিছু বদলানোর আগে আপনি একটি প্রিভিউ দেখতে পাবেন।

নোটিস কয়েক মিনিট দেরিতে এল কেন?

ব্যাটারি বাঁচাতে Android নোটিস দেরিতে দিতে পারে। রেফারেন্স সময়ের নোটিস ঠিক মিনিটে পেতে চাইলে সেটিংস › রিমাইন্ডার-এ “ঠিক মিনিটে জানান” চালু করুন এবং হাশস্প্যান-কে “অ্যালার্ম ও রিমাইন্ডার” অনুমতি দিন। কিছু ফোনের ব্যাটারি সেভিং সেটিংসও বিজ্ঞপ্তি দেরি করাতে পারে।

স্ট্যাটাস বারে টাইমার দেখতে পাচ্ছি না।

লাইভ আপডেট Android 16 ও পরের ভার্সনে পাওয়া যায়। দেখে নিন সেটিংস › রিমাইন্ডার-এ “লাইভ আপডেট হিসেবে দেখান” চালু আছে কি না, এবং সিস্টেম সেটিংসে হাশস্প্যান-এর জন্য লাইভ আপডেট অনুমোদিত কি না। কিছু নির্মাতা টাইমারের বদলে শুধু অ্যাপের আইকন দেখায়।

Health Connect সিঙ্ক কীভাবে কাজ করে?

সেটিংস › Health Connect-এ শুধু লেখা, পড়া ও লেখা, অথবা বন্ধ বেছে নিন। শুধু পানি সিঙ্ক হয়; উপবাস হাশস্প্যান-এই থাকে। Android 13 ও আগের ভার্সনে Health Connect হয়তো Google Play থেকে ইনস্টল বা আপডেট করতে হতে পারে।

হাশস্প্যান প্রো কীভাবে ফিরিয়ে আনব বা বাতিল করব?

ফিরিয়ে আনতে, যে Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাবস্ক্রাইব করেছিলেন সেটিতে সাইন ইন থাকা অবস্থায় সেটিংস › হাশস্প্যান প্রো › কেনাকাটা ফিরিয়ে আনুন খুলুন। প্ল্যান বাতিল বা পরিবর্তন করতে সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করুন ব্যবহার করুন, যা Google Play খোলে।

আমি কি ফ্লুইড আউন্স ব্যবহার করতে পারি?

হ্যাঁ। সেটিংস › একক-এ মিলিলিটার, লিটার বা মার্কিন ফ্লুইড আউন্স বেছে নিন। আপনার ইতিহাস নিখুঁতভাবে সংরক্ষিত থাকে, তাই একক বদলালে আপনার এন্ট্রি কখনো বদলায় না।

আমার ডেটা কীভাবে মুছব?

আলাদা আলাদা এন্ট্রি ইতিহাস-এ মুছুন, অথবা সবকিছু সেটিংস › ডেটা ও গোপনীয়তা › স্থানীয় ডেটা মুছুন থেকে। হাশস্প্যান Health Connect-এ যে পানি লিখেছে তা-ও সরাতে, Health Connect স্ক্রিনে Health Connect থেকে হাশস্প্যান-এর রেকর্ড সরান ব্যবহার করুন। অ্যাপটি আনইনস্টল করলে এর সংরক্ষিত সবকিছু মুছে যায়।

সুস্থতা নিয়ে একটি কথা

হাশস্প্যান আপনার বেছে নেওয়া রুটিন লিখে রাখে। এটি চিকিৎসা-পরামর্শ দেয় না, কোনো রোগ নির্ণয় বা চিকিৎসা করে না, এবং উপবাসের সুপারিশও করে না। আপনি যদি গর্ভবতী হন বা বুকের দুধ খাওয়ান, ডায়াবেটিস থাকে, ওষুধ খান অথবা খাওয়াদাওয়া-সংক্রান্ত ব্যাধির ইতিহাস থাকে, তাহলে উপবাসের আগে একজন স্বাস্থ্য পেশাদারের সঙ্গে কথা বলুন।