Assistència
Tens preguntes, problemes o suggeriments? Escriu-nos; normalment responem en pocs dies feiners.
Perquè et puguem ajudar millor, indica el model del dispositiu, la versió d’Android i la versió de HushSpan (Configuració › Quant a). No enviïs informació de salut que prefereixis mantenir en privat; no la necessitem per ajudar-te.
Preguntes freqüents
HushSpan envia les meves dades a algun lloc?
No. HushSpan no té compte ni servidors. Les teves dades només surten del dispositiu quan exportes un fitxer, el comparteixes o actives la sincronització de l’aigua amb Salut connectada.
Com passo el meu historial a un telèfon nou?
Al telèfon antic, obre Configuració › Dades i privadesa › Crea un fitxer de còpia i desa’l en un lloc al qual puguis accedir des del telèfon nou, com ara una carpeta al núvol. Al telèfon nou, instal·la HushSpan i fes servir Configuració › Dades i privadesa › Restaura una còpia. Veuràs una previsualització abans que canviï res.
Per què un avís ha arribat uns minuts tard?
Per estalviar bateria, Android pot endarrerir els avisos. Si vols l’avís de l’hora de referència al minut exacte, activa «Avisa al minut exacte» a Configuració › Recordatoris i permet «Alarmes i recordatoris» per a HushSpan. La configuració d’estalvi de bateria d’alguns telèfons també pot endarrerir les notificacions.
No veig el cronòmetre a la barra d’estat.
Les actualitzacions en directe estan disponibles a Android 16 i posterior. Comprova que «Mostra com a actualització en directe» estigui activat a Configuració › Recordatoris i que les actualitzacions en directe estiguin permeses per a HushSpan a la configuració del sistema. Alguns fabricants només mostren la icona de l’aplicació en lloc del cronòmetre.
Com funciona la sincronització amb Salut connectada?
A Configuració › Salut connectada, tria només escriptura, lectura i escriptura, o desactivat. Només se sincronitza l’aigua; els dejunis es queden a HushSpan. A Android 13 i versions anteriors, pot ser que calgui instal·lar o actualitzar Salut connectada des de Google Play.
Com restauro o cancel·lo HushSpan Pro?
Per restaurar-lo, obre Configuració › HushSpan Pro › Restaura les compres amb la sessió iniciada al compte de Google que vas fer servir per subscriure’t. Per cancel·lar o canviar de pla, fes servir Gestiona la subscripció, que obre Google Play.
Puc fer servir unces líquides?
Sí. Tria mil·lilitres, litres o unces líquides dels EUA a Configuració › Unitat. El teu historial es desa amb precisió, de manera que canviar d’unitat no modifica mai els teus registres.
Com suprimeixo les meves dades?
Suprimeix registres individuals a Historial, o tot a Configuració › Dades i privadesa › Suprimeix les dades locals. Per eliminar també l’aigua que HushSpan ha escrit a Salut connectada, fes servir Elimina de Salut connectada els registres de HushSpan a la pantalla Salut connectada. Si desinstal·les l’aplicació, se suprimeix tot el que ha desat.
Una nota sobre el benestar
HushSpan registra la rutina que tu tries. No dona consells mèdics, no diagnostica ni tracta cap afecció i no recomana el dejuni. Si estàs embarassada o en període de lactància, tens diabetis, prens medicaments o tens antecedents de trastorns de l’alimentació, consulta un professional de la salut abans de fer un dejuni.