HushSpanAyuda
¿Tienes preguntas, problemas o sugerencias? Escríbenos; solemos responder en unos pocos días laborables.
Para que podamos ayudarte mejor, indica el modelo de tu dispositivo, la versión de Android y la versión de HushSpan (Ajustes › Acerca de). No envíes información de salud que prefieras mantener en privado; no la necesitamos para ayudarte.
Preguntas frecuentes
¿HushSpan envía mis datos a algún sitio?
No. HushSpan no tiene cuenta ni servidores. Tus datos solo salen del dispositivo cuando exportas un archivo, lo compartes o activas la sincronización del agua con Salud conectada.
¿Cómo paso mi historial a un teléfono nuevo?
En el teléfono antiguo, abre Ajustes › Datos y privacidad › Crear archivo de copia y guárdalo en un lugar al que puedas acceder desde el teléfono nuevo, como una carpeta en la nube. En el teléfono nuevo, instala HushSpan y usa Ajustes › Datos y privacidad › Restaurar copia. Verás una vista previa antes de que cambie nada.
¿Por qué un aviso llegó unos minutos tarde?
Para ahorrar batería, Android puede retrasar los avisos. Si quieres el aviso de la hora de referencia en el minuto exacto, activa «Avisar en el minuto exacto» en Ajustes › Recordatorios y permite «Alarmas y recordatorios» para HushSpan. Los ajustes de ahorro de batería de algunos teléfonos también pueden retrasar las notificaciones.
No veo el cronómetro en la barra de estado.
Las actividades en directo están disponibles en Android 16 y posteriores. Comprueba que «Mostrar como actividad en directo» esté activado en Ajustes › Recordatorios y que las actividades en directo estén permitidas para HushSpan en los ajustes del sistema. Algunos fabricantes muestran solo el icono de la app en lugar del cronómetro.
¿Cómo funciona la sincronización con Salud conectada?
En Ajustes › Salud conectada, elige solo escribir, leer y escribir, o desactivado. Solo se sincroniza el agua; los ayunos se quedan en HushSpan. En Android 13 y versiones anteriores, puede que tengas que instalar o actualizar Salud conectada desde Google Play.
¿Cómo restauro o cancelo HushSpan Pro?
Para restaurarlo, abre Ajustes › HushSpan Pro › Restaurar compras con la sesión iniciada en la cuenta de Google que usaste para suscribirte. Para cancelar o cambiar de plan, usa Gestionar suscripción, que abre Google Play.
¿Puedo usar onzas líquidas?
Sí. Elige mililitros, litros u onzas líquidas de EE. UU. en Ajustes › Unidad. Tu historial se guarda con precisión, así que cambiar de unidad nunca modifica tus registros.
¿Cómo elimino mis datos?
Elimina registros sueltos en Historial, o todo en Ajustes › Datos y privacidad › Eliminar datos locales. Para quitar también el agua que HushSpan escribió en Salud conectada, usa Quitar de Salud conectada los registros de HushSpan en la pantalla Salud conectada. Al desinstalar la app se elimina todo lo que guardó.
Una nota sobre el bienestar
HushSpan registra la rutina que tú eliges. No ofrece consejo médico, no diagnostica ni trata ninguna afección y no recomienda el ayuno. Si estás embarazada o en periodo de lactancia, tienes diabetes, tomas medicamentos o tienes antecedentes de trastornos de la conducta alimentaria, consulta a un profesional de la salud antes de ayunar.