HushSpanSupport
Frågor, problem eller förslag? Skriv till oss — vi svarar oftast inom några arbetsdagar.
Så att vi kan hjälpa dig: ange enhetsmodell, Android-version och HushSpan-version (Inställningar › Om). Skicka gärna inte hälsoinformation som du hellre håller för dig själv; vi behöver den inte för att hjälpa dig.
Vanliga frågor
Skickar HushSpan mina data någonstans?
Nej. HushSpan har inget konto och inga servrar. Dina data lämnar enheten bara när du exporterar en fil, delar den eller slår på synkning av vatten med Health Connect.
Hur flyttar jag min historik till en ny telefon?
Öppna Inställningar › Data och integritet › Skapa säkerhetskopia på den gamla telefonen och spara filen någonstans där du kommer åt den från den nya telefonen, till exempel en molnmapp. Installera HushSpan på den nya telefonen och använd Inställningar › Data och integritet › Återställ säkerhetskopia. Du ser en förhandsvisning innan något ändras.
Varför kom en avisering några minuter för sent?
För att spara batteri kan Android fördröja aviseringar. Om du vill få aviseringen om referenstiden på exakt minut, slå på ”Avisera på exakt minut” under Inställningar › Påminnelser och tillåt ”Alarm och påminnelser” för HushSpan. Batterisparinställningar på vissa telefoner kan också fördröja aviseringar.
Jag ser inte timern i statusfältet.
Liveuppdateringar finns på Android 16 och senare. Kontrollera att ”Visa som liveuppdatering” är på under Inställningar › Påminnelser och att liveuppdateringar är tillåtna för HushSpan i systeminställningarna. Vissa tillverkare visar bara appikonen i stället för timern.
Hur fungerar synkningen med Health Connect?
Välj endast skriv, läs och skriv, eller av under Inställningar › Health Connect. Bara vatten synkas; fastor stannar i HushSpan. På Android 13 och tidigare kan Health Connect behöva installeras eller uppdateras från Google Play.
Hur återställer eller säger jag upp HushSpan Pro?
För att återställa öppnar du Inställningar › HushSpan Pro › Återställ köp medan du är inloggad på det Google-konto som du prenumererade med. För att säga upp eller byta abonnemang använder du Hantera prenumeration, som öppnar Google Play.
Kan jag använda fluid ounces?
Ja. Välj milliliter, liter eller amerikanska fluid ounces under Inställningar › Enhet. Din historik lagras exakt, så att byta enhet ändrar aldrig dina registreringar.
Hur raderar jag mina data?
Radera enskilda registreringar i Historik, eller allt under Inställningar › Data och integritet › Radera lokala data. Om du också vill ta bort vattnet som HushSpan har skrivit till Health Connect, använd Ta bort HushSpan-poster från Health Connect på skärmen Health Connect. Om du avinstallerar appen tas allt den har lagrat bort.
Några ord om välbefinnande
HushSpan registrerar den rutin du väljer. Appen ger inga medicinska råd, ställer inga diagnoser, behandlar inga tillstånd och rekommenderar inte fasta. Om du är gravid eller ammar, har diabetes, tar läkemedel eller har haft ätstörningar, tala med vårdpersonal innan du fastar.