HushSpan

支援

有問題、遇到狀況或想提供建議嗎?歡迎來信,我們通常會在幾個工作天內回覆。

為了更順利地協助你,請附上裝置型號、Android 版本和靜時版本(設定 › 關於)。請不要寄送你希望保密的健康資訊;我們不需要這些資訊也能提供協助。

常見問題

靜時會把我的資料傳送到其他地方嗎?

不會。靜時沒有帳號,也沒有伺服器。只有在你匯出檔案、分享資料,或開啟飲水的健康資料同步時,資料才會離開裝置。

如何把歷史紀錄移到新手機?

在舊手機上開啟「設定 › 資料與隱私權 › 建立備份檔案」,並將檔案存到新手機也能存取的位置,例如雲端資料夾。在新手機上安裝靜時,然後使用「設定 › 資料與隱私權 › 還原備份」。在任何內容變更前,你都會先看到預覽。

為什麼通知晚了幾分鐘才送達?

為了節省電力,Android 可能會延遲通知。如果你希望參考時間通知準時送達,請在「設定 › 提醒」中開啟「準時通知」,並允許靜時使用「鬧鐘與提醒」。部分手機的省電設定也可能延遲通知。

我在狀態列中看不到計時器。

即時更新適用於 Android 16 以上版本。請確認「設定 › 提醒」中的「以即時更新顯示」已開啟,並且系統設定中已允許靜時使用即時更新。部分製造商只會顯示 App 圖示,而不顯示計時器。

健康資料同步如何運作?

在「設定 › 健康資料同步」中,選擇僅寫入、讀取和寫入,或關閉。只有飲水會同步;斷食資料會留在靜時中。在 Android 13 以下版本上,可能需要從 Google Play 安裝或更新健康資料同步。

如何還原或取消靜時專業版?

如要還原,請登入訂閱時使用的 Google 帳戶,然後開啟「設定 › 靜時專業版 › 還原購買項目」。如要取消或變更方案,請使用「管理訂閱」,這會開啟 Google Play。

可以使用液量盎司嗎?

可以。在「設定 › 單位」中選擇毫升、公升或美制液量盎司。你的歷史紀錄會精確儲存,因此變更單位永遠不會改變你的紀錄。

如何刪除我的資料?

在「歷史紀錄」中刪除個別紀錄,或在「設定 › 資料與隱私權 › 刪除本機資料」中刪除所有內容。如果也要移除靜時寫入健康資料同步的飲水資料,請在健康資料同步畫面中使用「從健康資料同步移除靜時紀錄」。解除安裝 App 會移除它儲存的所有內容。

關於身心健康

靜時記錄你自己選擇的作息。它不提供醫療建議,不進行診斷,也不治療任何狀況,更不建議斷食。如果你懷孕或正在哺乳、患有糖尿病、正在服藥,或有飲食障礙病史,請在斷食前諮詢醫療專業人員。