HushSpanAssistance
Une question, un problème ou une suggestion ? Écrivez-nous : nous répondons généralement sous quelques jours ouvrés.
Pour nous aider à vous aider, indiquez le modèle de votre appareil, la version d’Android et la version de HushSpan (Paramètres › À propos). Merci de ne pas envoyer d’informations de santé que vous préférez garder pour vous ; nous n’en avons pas besoin pour vous aider.
Questions fréquentes
HushSpan envoie-t-il mes données quelque part ?
Non. HushSpan n’a ni compte ni serveur. Vos données ne quittent l’appareil que si vous exportez un fichier, le partagez ou activez la synchronisation de l’eau avec Santé Connect.
Comment transférer mon historique sur un nouveau téléphone ?
Sur l’ancien téléphone, ouvrez Paramètres › Données et confidentialité › Créer un fichier de sauvegarde et enregistrez-le à un endroit accessible depuis le nouveau téléphone, comme un dossier dans le cloud. Sur le nouveau téléphone, installez HushSpan et utilisez Paramètres › Données et confidentialité › Restaurer une sauvegarde. Un aperçu s’affiche avant toute modification.
Pourquoi un avis est-il arrivé avec quelques minutes de retard ?
Pour économiser la batterie, Android peut retarder les avis. Si vous voulez recevoir l’avis de l’heure de référence à la minute près, activez « Notifier à la minute près » dans Paramètres › Rappels et autorisez « Alarmes et rappels » pour HushSpan. Sur certains téléphones, les paramètres d’économie de batterie peuvent aussi retarder les notifications.
Je ne vois pas le minuteur dans la barre d’état.
Les activités en direct sont disponibles à partir d’Android 16. Vérifiez que « Afficher comme activité en direct » est activé dans Paramètres › Rappels et que les activités en direct sont autorisées pour HushSpan dans les paramètres du système. Certains fabricants affichent seulement l’icône de l’appli au lieu du minuteur.
Comment fonctionne la synchronisation avec Santé Connect ?
Dans Paramètres › Santé Connect, choisissez écriture seule, lecture et écriture, ou désactivé. Seule l’eau est synchronisée ; les jeûnes restent dans HushSpan. Sur Android 13 et versions antérieures, il peut être nécessaire d’installer ou de mettre à jour Santé Connect depuis Google Play.
Comment restaurer ou annuler HushSpan Pro ?
Pour restaurer, ouvrez Paramètres › HushSpan Pro › Restaurer les achats en étant connecté au compte Google utilisé pour l’abonnement. Pour annuler ou changer de formule, utilisez Gérer l’abonnement, qui ouvre Google Play.
Puis-je utiliser les onces liquides ?
Oui. Choisissez millilitres, litres ou onces liquides US dans Paramètres › Unité. Votre historique est enregistré avec précision : changer d’unité ne modifie jamais vos entrées.
Comment supprimer mes données ?
Supprimez des entrées une à une dans Historique, ou tout dans Paramètres › Données et confidentialité › Supprimer les données locales. Pour retirer aussi l’eau que HushSpan a écrite dans Santé Connect, utilisez Retirer de Santé Connect les entrées HushSpan sur l’écran Santé Connect. La désinstallation de l’appli supprime tout ce qu’elle a stocké.
À propos du bien-être
HushSpan enregistre la routine que vous choisissez. Il ne donne pas de conseil médical, ne pose aucun diagnostic, ne traite aucune affection et ne recommande pas le jeûne. Si vous êtes enceinte ou allaitez, avez du diabète, prenez des médicaments ou avez des antécédents de troubles du comportement alimentaire, parlez-en à un professionnel de santé avant de jeûner.