HushSpanApoio
Tem perguntas, problemas ou sugestões? Escreva-nos — normalmente respondemos em poucos dias úteis.
Para nos ajudar a ajudá-lo, indique o modelo do dispositivo, a versão do Android e a versão do HushSpan (Definições › Acerca de). Não envie informações de saúde que prefira manter privadas; não precisamos delas para ajudar.
Perguntas frequentes
O HushSpan envia os meus dados para algum lado?
Não. O HushSpan não tem conta nem servidores. Os seus dados só saem do dispositivo quando exporta um ficheiro, o partilha ou ativa a sincronização da água com a Saúde Connect.
Como passo o meu histórico para um telemóvel novo?
No telemóvel antigo, abra Definições › Dados e privacidade › Criar ficheiro de cópia e guarde-o num local acessível a partir do telemóvel novo, como uma pasta na nuvem. No telemóvel novo, instale o HushSpan e use Definições › Dados e privacidade › Restaurar cópia. Verá uma pré-visualização antes de qualquer alteração.
Porque é que um aviso chegou alguns minutos atrasado?
Para poupar bateria, o Android pode atrasar os avisos. Se quiser o aviso da hora de referência ao minuto exato, ative «Avisar ao minuto exato» em Definições › Lembretes e permita «Alarmes e lembretes» para o HushSpan. As definições de poupança de bateria de alguns telemóveis também podem atrasar as notificações.
Não vejo o cronómetro na barra de estado.
As atividades em direto estão disponíveis no Android 16 e posterior. Confirme que «Mostrar como atividade em direto» está ativado em Definições › Lembretes e que as atividades em direto estão permitidas para o HushSpan nas definições do sistema. Alguns fabricantes mostram apenas o ícone da app em vez do cronómetro.
Como funciona a sincronização com a Saúde Connect?
Em Definições › Saúde Connect, escolha só escrever, ler e escrever, ou desligado. Só a água é sincronizada; os jejuns ficam no HushSpan. No Android 13 e anterior, pode ser necessário instalar ou atualizar a Saúde Connect a partir do Google Play.
Como restauro ou cancelo o HushSpan Pro?
Para restaurar, abra Definições › HushSpan Pro › Restaurar compras com sessão iniciada na Conta Google usada na assinatura. Para cancelar ou mudar de plano, use Gerir assinatura, que abre o Google Play.
Posso usar onças líquidas?
Sim. Escolha mililitros, litros ou onças líquidas dos EUA em Definições › Unidade. O histórico é guardado com precisão, por isso mudar de unidade nunca altera os seus registos.
Como elimino os meus dados?
Elimine registos individuais no Histórico, ou tudo em Definições › Dados e privacidade › Eliminar dados locais. Para remover também a água que o HushSpan escreveu na Saúde Connect, use Remover da Saúde Connect os registos do HushSpan no ecrã Saúde Connect. Desinstalar a app remove tudo o que ela guardou.
Uma nota sobre bem-estar
O HushSpan regista a rotina que escolher. Não dá aconselhamento médico, não diagnostica nem trata qualquer condição e não recomenda o jejum. Se está grávida ou a amamentar, tem diabetes, toma medicação ou tem antecedentes de perturbações do comportamento alimentar, fale com um profissional de saúde antes de fazer jejum.