HushSpanHỗ trợ
Bạn có câu hỏi, gặp sự cố hay có góp ý? Hãy viết cho chúng tôi — chúng tôi thường trả lời trong vòng vài ngày làm việc.
Để chúng tôi hỗ trợ tốt hơn, hãy cho biết mẫu thiết bị, phiên bản Android và phiên bản HushSpan (Cài đặt › Giới thiệu). Vui lòng không gửi thông tin sức khỏe mà bạn muốn giữ riêng tư; chúng tôi không cần thông tin đó để hỗ trợ bạn.
Câu hỏi thường gặp
HushSpan có gửi dữ liệu của tôi đi đâu không?
Không. HushSpan không có tài khoản và không có máy chủ. Dữ liệu của bạn chỉ rời khỏi thiết bị khi bạn xuất tệp, chia sẻ tệp hoặc bật đồng bộ nước với Health Connect.
Làm cách nào để chuyển lịch sử sang điện thoại mới?
Trên điện thoại cũ, mở Cài đặt › Dữ liệu và quyền riêng tư › Tạo tệp sao lưu và lưu tệp ở nơi bạn có thể truy cập từ điện thoại mới, chẳng hạn một thư mục trên đám mây. Trên điện thoại mới, cài đặt HushSpan và dùng Cài đặt › Dữ liệu và quyền riêng tư › Khôi phục bản sao lưu. Bạn sẽ thấy bản xem trước trước khi có bất kỳ thay đổi nào.
Vì sao thông báo đến trễ vài phút?
Để tiết kiệm pin, Android có thể trì hoãn thông báo. Nếu bạn muốn nhận thông báo giờ mốc đúng phút, hãy bật “Thông báo đúng phút” trong Cài đặt › Lời nhắc và cho phép “Chuông báo và lời nhắc” đối với HushSpan. Chế độ tiết kiệm pin trên một số điện thoại cũng có thể làm thông báo đến trễ.
Tôi không thấy đồng hồ trên thanh trạng thái.
Cập nhật trực tiếp có trên Android 16 trở lên. Hãy kiểm tra xem “Hiện dưới dạng Cập nhật trực tiếp” đã được bật trong Cài đặt › Lời nhắc chưa và Cập nhật trực tiếp có được cho phép đối với HushSpan trong cài đặt hệ thống không. Một số nhà sản xuất chỉ hiển thị biểu tượng ứng dụng thay vì đồng hồ.
Đồng bộ Health Connect hoạt động thế nào?
Trong Cài đặt › Health Connect, chọn chỉ ghi, đọc và ghi, hoặc tắt. Chỉ nước được đồng bộ; các lần nhịn ăn vẫn ở trong HushSpan. Trên Android 13 trở xuống, có thể cần cài đặt hoặc cập nhật Health Connect từ Google Play.
Làm cách nào để khôi phục hoặc hủy HushSpan Pro?
Để khôi phục, mở Cài đặt › HushSpan Pro › Khôi phục giao dịch mua trong khi đăng nhập bằng tài khoản Google đã dùng để đăng ký. Để hủy hoặc đổi gói, dùng Quản lý gói đăng ký; mục này sẽ mở Google Play.
Tôi có thể dùng ounce chất lỏng không?
Có. Chọn mililít, lít hoặc ounce chất lỏng Mỹ trong Cài đặt › Đơn vị. Lịch sử được lưu chính xác, nên việc đổi đơn vị không bao giờ làm thay đổi các mục bạn đã ghi.
Làm cách nào để xóa dữ liệu?
Xóa từng mục trong Lịch sử, hoặc toàn bộ trong Cài đặt › Dữ liệu và quyền riêng tư › Xóa dữ liệu cục bộ. Để gỡ cả lượng nước HushSpan đã ghi vào Health Connect, dùng Gỡ bản ghi HushSpan khỏi Health Connect trên màn hình Health Connect. Gỡ cài đặt ứng dụng sẽ xóa mọi thứ ứng dụng đã lưu.
Đôi lời về sức khỏe
HushSpan ghi lại thói quen bạn chọn. Ứng dụng không đưa ra lời khuyên y tế, không chẩn đoán hay điều trị bất kỳ bệnh lý nào và không khuyến nghị nhịn ăn. Nếu bạn đang mang thai hoặc cho con bú, mắc bệnh tiểu đường, đang dùng thuốc hoặc từng bị rối loạn ăn uống, hãy trao đổi với chuyên gia y tế trước khi nhịn ăn.